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Assicurarsi che la privacy degli utenti sia protetta e che tutto sia chiaro

Su Internet Seguire rigorosi standard internazionali e regionali, come il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e la Direttiva ePrivacy, è una priorità assoluta per la gestione sicura dei dati. I dati personali vengono trattati in modo lecito, archiviati con crittografia avanzata e sottoposti a controlli periodici per verificarne la conformità. Gli identificatori raccolti tramite la tecnologia del browser migliorano la navigazione, personalizzano i contenuti e consentono la sicurezza dell'account. I dati analitici supportano prestazioni fluide e miglioramenti mirati. Gli elementi di marketing vengono attivati solo con il consenso esplicito, consentendo a ciascun visitatore un controllo granulare sulle offerte personalizzate e sulle preferenze di comunicazione. Il consenso può essere rivisto e modificato in qualsiasi momento tramite intuitivi controlli della dashboard. Tutti i partner vengono sottoposti a rigorosi controlli, con divulgazione trasparente dell'accesso di terze parti nelle impostazioni di consenso. I periodi di conservazione sono chiaramente delineati, garantendo che le informazioni non vengano conservate più a lungo del necessario per soddisfare gli scopi dichiarati. La crittografia completa protegge tutti i dettagli trasmessi da intercettazioni non autorizzate. I protocolli di risposta agli incidenti garantiscono una notifica tempestiva in caso di violazione delle misure di sicurezza. Per un'ulteriore protezione, sono disponibili specialisti di supporto dedicati per rispondere alle richieste ed elaborare le richieste di rimozione, correzione o trasferimento di documenti personali. Gli aggiornamenti politici in corso riflettono l’evoluzione dei requisiti legali e dei progressi tecnologici. Si prega di rivedere le procedure attuali per rimanere informati sulle opzioni di controllo dell'ambiente digitale.

Come i dati vengono raccolti e utilizzati tramite tecnologie di tracciamento

La nostra piattaforma integra una serie di meccanismi di tracciamento per personalizzare le esperienze e garantire operazioni sicure. L'interazione con il nostro sito significa che il tuo browser scambia piccoli file di testo con i nostri server. Di seguito è riportata una ripartizione dei metodi di raccolta specifici e delle loro applicazioni.

• Identificatori di sessione: I token temporanei monitorano la tua attività dall'accesso alla disconnessione, aiutandoti con l'autenticazione sicura, prevenendo la creazione di account duplicati e rilevando modelli sospetti.
• Archiviazione delle preferenze: Selezioni quali lingua, valuta e giochi salvati vengono ricordate tramite token basati sul dispositivo, consentendo un accesso più rapido durante le visite ripetute e riducendo gli input ripetitivi.
• Strumenti analitici: Informazioni aggregate e anonime vengono inserite nelle dashboard per aiutare il team a riconoscere le funzionalità più diffuse, i tassi di rimbalzo e i problemi tecnici. Ciò consente una risoluzione dei problemi e aggiornamenti dell'interfaccia più rapidi.
• Integrazione di terze parti: I fornitori di contenuti, gli elaboratori di pagamenti e i widget delle app che lavorano con noi possono avviare i propri tracker, ma solo se i loro contratti lo consentono. Per ulteriori informazioni, gli utenti sono invitati a consultare periodicamente le informative sulla privacy di terze parti. Non vendiamo mai le informazioni che raccogliamo a professionisti del marketing esterni alla nostra azienda. I periodi di conservazione sono limitati dalle regole e possono variare dai 6 ai 36 mesi, a seconda della durata della conservazione. Controlliamo regolarmente le nostre procedure di minimizzazione dei dati per eliminare i vecchi record.

Puoi scegliere di non essere tracciato nel menu delle impostazioni del tuo account. Utilizzare controlli a livello di browser per eliminare gli identificatori memorizzati o limitarne il posizionamento tramite le funzionalità ‘Do Not Track’. Per una protezione migliorata, consultare la documentazione del browser o del dispositivo relativa alla disabilitazione degli identificatori tra siti. Puoi sempre chiamare il nostro banco di supporto per chiedere l'accesso ai tuoi documenti tecnici archiviati o per ottenere maggiori informazioni su come utilizzare determinati tipi di dati.

Sessione, Persistente e Basato su sessione di terze parti sono tutti tipi di file di tracciamento online. Puoi salvare i file solo mentre sei sulla piattaforma. Il loro compito principale è tenere traccia delle scelte temporanee come la lingua che desideri utilizzare, le tue informazioni di accesso o i passaggi che devi eseguire per navigare durante una singola sessione di navigazione. Questi file scompaiono automaticamente quando si chiude il browser, quindi i dati temporanei non lasciano tracce. Gli utenti che desiderano la massima privacy dovrebbero chiudere regolarmente le schede del browser dopo ogni sessione per cancellare immediatamente tutte le tracce basate sulla sessione.

I file di tracciamento persistenti rimangono nella memoria del dispositivo anche dopo la fine della sessione di navigazione. Questi file mantengono determinate impostazioni, come le informazioni di accesso, i layout personalizzati o la cronologia delle scommesse, anche dopo aver visitato nuovamente il sito. Possono durare per periodi di tempo diversi, da poche ore a diversi anni. Gli utenti possono controllare questi file modificando le impostazioni di archiviazione nel proprio browser, eliminando manualmente i dati memorizzati o impostando date di scadenza in base alla loro dimestichezza con la conservazione prolungata dei dati sulle attività.

Gli elementi di terze parti vengono conservati da partner esterni tramite integrazioni per elementi quali analisi, pubblicità o contenuti dei social media integrati nel sito. Questi file consentono di monitorare le interazioni tra diversi siti, personalizzando gli annunci pubblicitari o compilando statistiche aggregate. Poiché i componenti di terze parti spesso raccolgono dati comportamentali più ampi, le persone interessate al monitoraggio tra siti dovrebbero disabilitare l'archiviazione di terze parti attraverso controlli sulla privacy del browser o utilizzare componenti aggiuntivi specializzati per impedire che tali elementi vengano posizionati sui propri dispositivi. Controlla regolarmente le autorizzazioni del tuo browser per mantenere il controllo su tutte le forme di archiviazione locale. Mantenere aggiornato il software ed esplorare le impostazioni sulla privacy disponibili può aiutare ulteriormente le persone a decidere cosa continuare a conservare o condividere durante le loro attività online.

Durata di archiviazione dei cookie e politiche di eliminazione automatica

Ogni elemento di tracciamento posizionato sul tuo dispositivo è regolato da una durata di vita predeterminata, impostata in base alla sua funzione e al suo scopo all'interno della piattaforma. Gli identificatori basati sulla sessione funzionano solo mentre li utilizzi; vengono eliminati automaticamente quando chiudi il browser web. Ai meccanismi di tracciamento persistenti vengono assegnate date di scadenza che di solito sono comprese tra 30 e 365 giorni. L'intervallo di tempo esatto dipende dal tipo di dati in fase di elaborazione. Ad esempio, i dettagli di autenticazione possono essere conservati fino a 180 giorni, mentre le preferenze dell'interfaccia possono essere conservate fino a 90 giorni. I raccoglitori di dati di terze parti integrati nel sito stabiliscono i propri limiti di tempo, solitamente spiegati nelle proprie informative. La maggior parte dei set ha una data di scadenza compresa tra 12 e 24 mesi, ma alcuni potrebbero avere date di scadenza più brevi o continuative, soprattutto per analisi o pubblicità mirata.

Ogni tre mesi controlliamo le impostazioni di archiviazione per assicurarci che rispettino gli standard legali più recenti e le migliori pratiche per la gestione di un'azienda. Il tuo browser elimina automaticamente gli elementi scaduti, quindi non devi fare nulla. Gli utenti possono velocizzare la rimozione in qualsiasi momento modificando le impostazioni del browser, eliminando immediatamente tutti gli identificatori e gli script correlati ancora in attesa di esecuzione. Per la massima sicurezza, dovresti eliminare regolarmente i dati memorizzati e controllare le tue impostazioni sulla privacy per assicurarti che corrispondano alle tue esigenze. Se torni sul sito o utilizzi determinate funzionalità prima della data di scadenza, potrebbe verificarsi un rinnovo automatico. Se non desideri rinnovare, disattiva l'archiviazione locale dei dati nel tuo browser web. Per maggiori informazioni su ogni strumento e per quanto tempo sarà disponibile, consulta le informazioni specifiche del fornitore o contatta l'assistenza per ricevere assistenza specifica per le tue esigenze.

Gestione del consenso: dare, cambiare e togliere permessi

Prima che qualsiasi meccanismo non essenziale possa funzionare, è necessario consentire la memorizzazione degli identificatori di navigazione. Non appena accedi per la prima volta, un'interfaccia separata ti dà la possibilità di consentire, negare o modificare le impostazioni per categoria (ad esempio, prestazioni, analisi, contenuti su misura). Il tracciamento non essenziale rimane disattivato a meno che non si dia il proprio permesso facendo una scelta positiva. Un pannello di controllo persistente semplifica la gestione delle autorizzazioni già concesse. Puoi modificare le tue scelte senza alcun limite su questa dashboard, accessibile da ogni pagina. Le modifiche hanno effetto immediato e tutti i dati rilevanti vengono modificati in base alle tue preferenze. Ad esempio, disabilitando l'analisi si interrompe l'ulteriore monitoraggio analitico e, ove tecnicamente fattibile, si rendono anonimi i dati precedenti. La revoca delle autorizzazioni non richiede spiegazioni e può essere completata senza contattare l'assistenza. Selezionare “Prelevare” o deselezionare le categorie; i dati precedentemente memorizzati tramite identificatori non essenziali vengono prontamente cancellati o resi anonimi entro 24 ore, ove possibile in base alle norme locali sulla protezione dei dati. Il feedback sulla gestione delle autorizzazioni è benvenuto per migliorare la trasparenza e l'usabilità. Laddove esistano meccanismi obbligatori –per requisiti di sicurezza o funzionali–, questi sono chiaramente separati dal tracciamento opzionale, garantendo che le tue preferenze di navigazione rimangano rispettate. Le tracce di controllo complete delle modifiche allo stato del consenso vengono conservate in modo sicuro, garantendo il rispetto degli statuti applicabili e dei protocolli di settore.

Come le tecnologie di tracciamento influenzano l'esperienza di gioco personalizzata

La personalizzazione basata sulla tecnologia personalizza ogni aspetto dell'esperienza di gioco. La piattaforma modifica automaticamente le offerte bonus, gli inviti ai tornei e i giochi suggeriti in base al modo in cui le persone interagiscono con essi. Ad esempio, se i dati mostrano che gli utenti giocano spesso nei tornei di slot, potrebbero ricevere notifiche sui tornei imminenti che hanno maggiori probabilità di corrispondere ai loro interessi e al loro stile di gioco. Le regolazioni avvengono in tempo reale. I cataloghi di giochi danno priorità ai titoli in base all'attività recente, ai modelli di vincita o ai fornitori preferiti. Questo approccio riduce il tempo impiegato nella ricerca e aumenta la pertinenza a ogni visita. Il sistema di fidelizzazione e premi riflette ulteriormente l'attività personale, garantendo che i giri gratuiti o le percentuali di cashback rispecchino abitudini di gioco specifiche piuttosto che offerte generiche. Tali perfezionamenti aumentano significativamente il coinvolgimento, poiché ogni bonus o ricompensa sembra selezionato in modo univoco.

I protocolli di sicurezza degli account migliorano anche l'usabilità. I dispositivi e gli indirizzi IP riconosciuti consentono accessi più fluidi senza la necessità costante di autenticazione a più fattori, a condizione che non vi sia alcuna indicazione di rischio. Timeout, segnali di sessione e promemoria di gioco responsabili vengono adattati al comportamento dell'utente, aumentando la probabilità di un'esperienza sicura e positiva. Per massimizzare i vantaggi, gli utenti dovrebbero accedere alle proprie impostazioni e personalizzare le preferenze di notifica, i suggerimenti di gioco e limitare i promemoria. Questi aggiustamenti garantiscono che le raccomandazioni rimangano tempestive ed evitino interruzioni indesiderate. È possibile disabilitare alcune funzionalità di raccolta dati, ma ciò potrebbe ridurre la precisione della personalizzazione. Rivedere regolarmente le scelte aiuta a mantenere un'esperienza realmente in linea con il proprio stile di gioco.

Condivisione dei dati: chi altro può vedere le informazioni sui cookie

Alcuni partner potrebbero essere in grado di visualizzare i dati di navigazione per migliorare il funzionamento della piattaforma, offrire promozioni mirate e mantenerla al sicuro. Questa parte parla dei tipi di persone e gruppi esterni all'organizzazione che riceveranno le informazioni e che tipo di informazioni verranno condivise.

• Aziende che forniscono analisi: Google Analytics, Hotjar e Mixpanel sono alcuni dei servizi che utilizzano identificatori univoci, percorsi di navigazione delle pagine e statistiche di sessione per tenere sotto controllo il funzionamento di una piattaforma e il coinvolgimento degli utenti.
• Reti per la pubblicità: Google AdWords, Facebook Ads e Taboola sono alcuni dei partner pubblicitari approvati che ottengono modelli comportamentali anonimizzati, caratteristiche del dispositivo e dati approssimativi sulla posizione per migliorare la distribuzione e l'attribuzione degli annunci.
• Processori di pagamento: Aziende come PayPal, Skrill e VISA potrebbero essere in grado di ottenere identificatori di sessione per i controlli di sicurezza quando elaborano i pagamenti, purché rispettino PCI DSS e altri standard pertinenti.
• Esperti nella lotta alle frodi: ThreatMetrix e Riskified sono due esempi di servizi di terze parti che esaminano le impronte digitali dei dispositivi, i modelli di accesso e le informazioni sull'origine per impedire alle persone di accedere agli account senza autorizzazione.
• Partner del programma di affiliazione: Condividiamo metriche per il monitoraggio dei referral, come timestamp dei clic e tag di origine, con reti di affiliazione in base a rigorosi accordi sulla protezione dei dati. Questo metodo non invia mai informazioni personali grezze identificabili, come nomi completi o numeri di conto bancario. Solo i dati sottoposti a hash, pseudonimizzati o aggregati vengono inviati a processori esterni. Questi processori devono seguire regole simili a quelle del GDPR, del CCPA e di altre leggi locali. Controlli regolari assicurano che i destinatari seguano regole rigorose su come mantenere private le informazioni e non utilizzino le informazioni condivise per i propri scopi.

Per ottenere un elenco completo dei singoli destinatari, inviare un'e-mail al responsabile della protezione dei dati all'indirizzo [email protected] oppure utilizzare la dashboard sulla privacy online per visualizzare e modificare i consensi attuali.

Modi per entrare in contatto con domande e richieste relative ai cookie

La comunicazione diretta garantisce che tutti comprendano tutto sulle tecnologie di tracciamento. Se hai bisogno di accedere alle informazioni memorizzate, desideri chiederne l'eliminazione o hai bisogno di maggiori informazioni su alcune misure tecniche messe in atto, consulta le opzioni di contatto riportate di seguito.

Se la tua preoccupazione riguarda strumenti decisionali automatizzati o integrazioni di terze parti che influiscono sui meccanismi di archiviazione, specifica nel tuo messaggio per un'elaborazione accelerata. Per un aiuto migliore, allega screenshot o riferimenti all'account quando puoi. È possibile inviare lettere al Data Governance Officer presso 12 Regent Street, Londra, W1B 3AD, Regno Unito. Assicurati di includere il numero del tuo conto e una descrizione completa di ciò che desideri. Per le cose che devono essere fatte rapidamente, la posta raccomandata è la soluzione migliore. Tutte le informazioni personali fornite durante queste richieste saranno gestite nel rigoroso rispetto delle leggi della giurisdizione competente, come il GDPR o altre leggi locali. Se una risoluzione non soddisfa le tue aspettative o ritieni che non venga rispettata, puoi presentare un reclamo all'autorità nazionale di controllo.